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Kanoto DE Sauna(以下、｢当館｣)は、お客様の個人に関する情報 (以下、｢個人情報｣)の適切な取り扱いおよび保護が当館にとっての社会的責務と考え、 個人情報の保護に関する基本方針(以下、｢個人情報保護方針｣)に基づき適切に取り扱い、 当館における個人情報管理体制の強化に努めてまいります。

 

１．個人情報の利用目的

個人情報は、以下の目的の範囲内で利用させていただきます。

(1)　当館のサービス、イベントなどに関する情報の送付やご案内をするための利用。

(2)　お客様からいただいたお問い合わせに対して電話・電子メール・手紙等で連絡をさせていただくための利用。

(3) 当館がサービス提供改善のために個人を特定できない範囲で統計的分析をするための利用。

(4) その他、当館が必要と判断したとき、電話・電子メール・手紙等でのご連絡のための利用。

 

２．個人情報の第三者への開示

当館では、次の場合を除いて、個人情報を第三者に開示することはありません。

(1)　情報開示についてお客様からの同意があった場合。

(2)　法令等に基づいて情報開示を求められた場合。

(3)　人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、お客様の同意を得ることが困難である場合。

ただし、当館が業務委託先へ、委託業務に必要な範囲内で個人情報を提供する場合は、この限りではありません。

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３．個人情報の管理

当館は、個人情報を取り扱う管理者を置き、個人情報の取り扱いについて、十分な注意を払い管理するとともに、 個人情報の不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩の無いように適切な管理を実施いたします。

 

４．開示、訂正、利用停止、削除について

お客様ご自身の情報の開示・訂正・利用停止・削除をご希望される場合には、 お申し出いただいた方がご本人様であることを確認した上で、 合理的な期間および範囲で開示・訂正・利用停止・削除させていただきます。

 

５．個人情報保護方針の公開、変更について

本方針は、自社及び坐忘林株式会社が運営するウェブサイトにおいて公開し、本方針は必要に応じて変更する場合がございます。これにつきましても、上記手段にて公表するほか、変更内容に応じて必要と思われる合理的かつ適切な方法により公表、 ご本人様への通知などを行ってまいります。

 

６．お問い合わせについて

個人情報保護方針および個人情報につきましては、下記までお問い合わせください。

Kanoto DE Sauna

​お問い合わせ

070-4018-6988

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返金ポリシー

法的免責事項

ここに記載されている内容は、返金ポリシーの作成に関する一般的かつ専門的な説明および情報にすぎません。あなたの事業と顧客および訪問者間で構築されるべき特定の条件が事前に把握し得うるものでないことから、その内容が法的助言または推奨事項として依拠できるものであるとは限りません。当社は、あなたが利用規約に関する必要事項を理解し、その作成に関するサポートを受けるためにも専門家による法的アドバイスを受けられることをお勧めします。

返金ポリシー – 原則

返金ポリシーはあなたと顧客間の法的関係を確立するための法的拘束力のある文書で、返金方法や返金条件について規定するものです。オンラインビジネスによる商品販売事業者は、（現地の法律や規制により）返品・返金方針の提示を求められることがあります。また、一部の法域において、消費者保護法を遵守する目的で必要とされる場合もあります。さらに、購入された商品に不満を持つ顧客からの法的請求を回避する目的でも必要となる場合があります。

返金ポリシーに記載すべき事項

一般に、返金ポリシーには次のような事項が明記されています：返金対象期間、返金の範囲（全額か一部か）、返金条件など。 

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キャンセルポリシー

ご予約日の5日前～当日：税込宿泊料金の100%​